在哥倫比亞錯過了班機?南美搭飛機的注意事項和攻略!
去旅行搭飛機時最怕遇到的,還是延誤、班機取消等等問題,既掃興又影響行程,還有可能造成經濟損失。尤其是在人生路不熟的南美洲。不精通西班牙語的話,在機場還無法與工作人員溝通,令問題難以得到解決。 以前從來沒錯過任何班機的我,就在哥倫比亞的首都歌波哥大第一次錯過航班。曾聽過許多朋友警告我,關於南美航班的問題。現在等我羅列和整理南美各航空公司的資料和評價,希望大家的旅程可以順順利利,盡量避免損失,不用在機場驚慌失措。 南美洲的各個航空公司一覽 LATAM Airlines 要數全南美洲最大、覆蓋範圍最廣的航空公司,非LATAM Airlines莫屬。LATAM是一間智利的航空公司,很多南美城市都有航線覆蓋,算是南美洲一間比較有信譽的航空公司。 我自己從利馬來回庫斯科的航班,就是選擇LATAM的。我覺得觀感不錯,服務很好,設備也自動化(寄存行李已全部電子化,不再需要人手,也不用怎麼排隊)。機上還會發給你小食和飲用水,抵達時間也很準。不過由於LATAM Airlines比較有保障,所以機票價格也會較其他航空公司高,需要自行考慮。 LATAM Airlines在Trip Advisor上有41,476則評價,評分為3.5,還算不錯。當然也不能只靠評分來判斷,因為通常只有極不滿意的顧客才會留下評分。要注意的是,在南美即使不是廉航,短途航線也不會像在亞洲那樣包含寄存行李和機上膳食,有瓶裝水已經算很不錯,所有東西都要在購買機票時額外附加。 圖片來源:Kayak 哥倫比亞 1. Avianca 原本是哥倫比亞最大的航空公司,但根據在Cartagena遇到的哥倫比亞人的說法,自從賣給巴西人管理後,Avianca的經營就每況愈下。Avianca的收費在南美各個航空公司中算比較高,和LATAM不相上下。但無論硬件設施或服務都不及LATAM。而且Avianca航班的準時率令人堪憂,我們搭了兩次Avianca的航班,兩次都延誤了大約40分鐘。若之後沒有行程可能不大影響,但我們都趕着轉機。由於我們是從國內航班轉往國際航班的,還要過海關,結果成了最後一個上機的人,真是有驚無險。不知道是我們運氣較差,剛好遇到這兩班都誤點,還是普遍Avianca的準時率就比較低。 不過Avianca的好處是航班很多,你能自由選擇適合自己的時間。Avianca在Trip Advisor有21,035則評論,評分為3.5,也不錯。 圖片來源:Avianca 2. Wingo 哥倫比亞的廉航。不得不說,Wingo真的比Avianca便宜很多,來往波哥大和Cartagena這段可以便宜超過一半,每人連行李不到300港元。因此我們一開始也定了Wingo的機票,可惜錯過了班機。事緣我出發前三個月已經訂好了晚上7:25從波哥大出發的機票,但Wingo在一個月前就傳了電郵給我,告訴我這班機將會改到下午5:05。但由於電郵是用西班牙語寫的,加上我當時也在旅途中沒注意到,所以便按原定計劃五點才到機場,結果班機已經飛走了。這顯然是我個人的疏忽,所以我並不能因而評論Wingo的好壞。 Trip Advisor上對Wingo的評論只有948則,評分為2分,主要問題是隱藏收費很多,而且有機會有超賣的情況。不過考慮到它的價錢,也是情有可原的。我們從利馬到波哥大的航班便是乘搭wingo的,並沒甚麼問題,主要看大家想不想以運氣換取金錢了。 圖片來源:Aviation Week 阿根廷 Aerolineas Argentinas 阿根廷最近大的航空公司,由國家運營。在Trip Advisor的評分為3.5分,有15,442則評價。算是比較大的航空公司,大家可以放心乘搭。 圖片來源:Trip Advisor 巴西 1. GOL 巴西的廉航之一,巴西國內航線佔有率最高的航空公司。Trip Advisor評分為3.5分(17,438則評價)。 圖片來源:Lilia Quinard 2. Azul 也是巴西的廉航。是南美所有航空公司中,客戶滿意度最高的航空公司。Trip Advisor上的評分居然高達4.5分 (18,267則評論)。有搭過的朋友歡迎告訴我是否過譽了。 圖片來源:Trip Advisor 巴拿馬 Copa Airlines 巴拿馬的國有航空,和哥倫比亞的Wingo屬同一公司運營,和美國大陸航空(Continental Airlines)有合作。Trip Advisor的評分為3.5 (13,581則評論),應該不太差。 […]
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